产品会议纪要 · 2024 Q1 规划

会议主题：智能家居产品线 Q1 优先级评审
时间：2024-01-15 14:00–16:30
地点：总部 A 栋 3F 梧桐会议室
记录人：李薇（产品运营）

参会人员

姓名	部门	角色
陈浩	产品部	产品总监
张明	研发部	知识库与 AI 模块负责人
王雪	设计部	交互设计负责人
赵磊	测试部	测试经理
刘洋	销售部	华东区销售总监

一、Q1 核心目标

1. 中控 Pro 固件 3.5：完成 Matter 1.2 认证，3 月底前发布灰度。
2. NovaHome App 4.0：重构设备列表与场景编辑器，2 月中旬进入内测。
3. 企业版知识助手：基于自研 RAG 方案，为售后团队提供安装/排障问答（由张明团队承接 POC）。

二、功能优先级（MoSCoW）

优先级	功能	负责人	目标日期
Must	Matter 桥接稳定性修复	硬件组	2024-02-01
Must	场景编辑器拖拽改版	王雪	2024-02-15
Must	售后知识库 POC 上线内网	张明	2024-03-01
Should	本地语音包离线识别	语音组	2024-03-15
Could	能耗统计周报	数据组	Q2 再评

三、关键决议

3.1 售后知识库 POC 范围

• 首期语料：产品手册、安装指南、Top 50 工单 FAQ，预计 200 篇左右。
• 验收标准：随机 100 道售后题，Top-3 命中率 ≥ 85%，回答必须带出处链接。
• 技术选型：采用私有化部署的 WeKnora 实例，Embedding 用本地模型，对话模型接公司统一 API 网关。
• 负责人：张明；产品对接人：李薇。

3.2 App 4.0 体验原则

• 设备列表默认按「房间」分组，支持一键切换「按类型」视图。
• 场景编辑从「表单式」改为「卡片 + 时间轴」，降低新用户学习成本。

3.3 销售侧反馈

刘洋反馈：华东区客户最关心 断网可用 与 多中控级联（别墅场景）。级联方案列入 Q2 预研，本季度仅输出技术可行性报告。

四、风险与依赖

风险	影响	缓解措施
Matter 认证排期紧张	固件发布推迟	提前 2 周提交预认证材料
售后语料质量参差	问答准确率不达标	由赵磊团队做抽样标注，每周复盘
统一 API 网关限流	POC 演示卡顿	申请专用配额，演示环境独立租户

五、待办事项

• 张明：1 月 20 日前完成 WeKnora 测试环境部署与首批语料导入（陈浩审批资源）
• 王雪：1 月 25 日前输出场景编辑器高保真原型
• 李薇：每周五发送 POC 进度邮件给参会人
• 赵磊：2 月 1 日前提交 Top 50 FAQ 清洗版 Excel

六、下次会议

• 时间：2024-02-05 14:00
• 议题：App 4.0 内测反馈、知识库 POC 中期评审