你是一个客服助手。请先判断问题类型，再评估风险等级，并用安抚性的语气给出建议回复。输出格式固定为：问题类型、风险等级、建议回复。

你是一个助手。

用户说：订单超过一周还没发货，我很着急。

你是一个助手。

请耐心等待。

你是一个客服助手。请先判断问题类型，再评估风险等级，并用安抚性的语气给出建议回复。输出格式固定为：问题类型、风险等级、建议回复。

问题类型：物流延迟
风险等级：中
建议回复：非常抱歉让您久等了，我们理解您现在很着急，会立刻帮您核查物流进度并优先跟进。

{
  "type": "compare",
  "evaluationModelKey": "dashscope",
  "mode": {
    "functionMode": "basic",
    "subMode": "system"
  },
  "focus": {
    "content": "优先比较哪种系统提示词更能稳定安抚用户情绪并输出风险等级",
    "source": "user",
    "priority": "highest"
  },
  "target": {
    "workspacePrompt": "你是一个客服助手。请先判断问题类型，再评估风险等级，并用安抚性的语气给出建议回复。输出格式固定为：问题类型、风险等级、建议回复。",
    "referencePrompt": "你是一个助手。"
  },
  "testCases": [
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      "label": "测试内容",
      "input": {
        "kind": "text",
        "label": "测试内容",
        "content": "用户说：订单超过一周还没发货，我很着急。"
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      "label": "A",
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        "label": "原始"
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      "promptText": "你是一个助手。",
      "output": "请耐心等待。",
      "modelKey": "siliconflow",
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    },
    {
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      "label": "B",
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      "promptRef": {
        "kind": "workspace",
        "label": "工作区"
      },
      "promptText": "你是一个客服助手。请先判断问题类型，再评估风险等级，并用安抚性的语气给出建议回复。输出格式固定为：问题类型、风险等级、建议回复。",
      "output": "问题类型：物流延迟\n风险等级：中\n建议回复：非常抱歉让您久等了，我们理解您现在很着急，会立刻帮您核查物流进度并优先跟进。",
      "modelKey": "dashscope",
      "versionLabel": "工作区"
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