Dépannage de l'Observability

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• Édition : Gratuite, GitLab Premium, GitLab Ultimate
• Offre : GitLab.com, GitLab Self-Managed
• Statut : version expérimentale

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Lorsque vous utilisez Observability, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants.

Problèmes d'instance GitLab Observability {#gitlab-observability-instance-issues}

Vérifiez le statut du conteneur :

docker ps

Affichez les logs du conteneur :

docker logs [container_name]

Le menu n'apparaît pas {#menu-doesnt-appear}

1. Vérifiez que l'URL du service Observability est configurée pour votre groupe :

   rubyCopy

   group = Group.find_by_path('your-group-name')
   group.observability_group_o11y_setting&.o11y_service_url
   

2. Assurez-vous que les routes sont correctement enregistrées :

   rubyCopy

   Rails.application.routes.routes.select { |r| r.path.spec.to_s.include?('observability') }.map(&:path)
   

Problèmes de performance {#performance-issues}

Si vous rencontrez des problèmes de connexion SSH ou de mauvaises performances :

• Vérifiez que le type d'instance répond aux exigences minimales (2 vCPU, 8 Go de RAM).
• Envisagez de redimensionner vers un type d'instance plus grand.
• Vérifiez l'espace disque et augmentez-le si nécessaire.

La télémétrie n'apparaît pas {#telemetry-doesnt-show-up}

Si vos données de télémétrie n'apparaissent pas dans GitLab Observability :

1. Vérifiez que les ports 4317 et 4318 sont ouverts dans votre groupe de sécurité.

2. Testez la connectivité avec :

   shellCopy

   nc -zv [your-o11y-instance-ip] 4317
   nc -zv [your-o11y-instance-ip] 4318
   

3. Vérifiez les logs du conteneur pour détecter d'éventuelles erreurs :

   shellCopy

   docker logs otel-collector-standard
   docker logs o11y-otel-collector
   docker logs o11y
   

4. Essayez d'utiliser le point de terminaison HTTP (4318) au lieu de gRPC (4317).

5. Ajoutez des informations de débogage supplémentaires à votre configuration OpenTelemetry.