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Détails de l'instance GitLab Dedicated

doc-locale/fr-fr/administration/dedicated/tenant_overview.md

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Original Source

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  • Niveau : Ultimate
  • Offre : GitLab Dedicated

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La page Vue d'ensemble de Switchboard affiche l'état actuel de votre instance GitLab Dedicated, notamment son statut et son planning de maintenance. Connectez-vous à Switchboard pour consulter les détails de votre instance.

La page affiche :

  • Statut de l'instance
  • URL du tenant
  • Version de GitLab
  • Architecture de référence
  • Total du stockage acheté
  • Fenêtre de maintenance
  • Région AWS principale et ID de zones de disponibilité
  • Région AWS secondaire et ID de zones de disponibilité
  • Région AWS de sauvegarde
  • ID de compte AWS du tenant
  • Runners hébergés (si configurés)

Indicateurs de statut d'instance {#instance-status-indicators}

StatutGravitéImpactDescription
NormalAucuneAucun incident actif.Aucun problème connu avec votre instance GitLab.
Degraded performanceS2Les fonctionnalités principales de GitLab sont significativement impactées.Les services GitLab peuvent être lents ou ne pas répondre.
Service disruptionS1Un ou plusieurs services nécessaires à l'exécution de GitLab sont totalement hors service.Les services GitLab peuvent être indisponibles.
Under maintenanceS/OLa maintenance est en cours.Les services GitLab peuvent être perturbés.

Switchboard n'affiche pas :

  • Les incidents S3 et S4, qui ont un impact minimal sur votre instance.
  • Les incidents dans les cycles de vie non impactants, tels que les incidents en cours de révision, de documentation ou annulés.
  • Les incidents fusionnés, où seul l'incident principal s'affiche lorsque plusieurs alertes sont consolidées.

Les indicateurs de statut sont fournis à titre informatif uniquement et ne sont pas pris en compte dans les calculs de SLA. Les mises à jour de statut apparaissent généralement dans un délai d'une à deux minutes après un changement d'état d'incident.

Si vous voyez un statut Degraded performance ou Service disruption, l'équipe GitLab est déjà informée et travaille à la résolution du problème. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un ticket d'assistance, sauf si vos workflows nécessitent une aide spécifique. Les statuts se mettent automatiquement à jour à mesure que l'incident progresse.

Si vous rencontrez des problèmes mais que le statut affiche Normal, le problème peut être spécifique à votre configuration ou à vos schémas d'utilisation. Ouvrez un ticket d'assistance et incluez des détails sur ce que vous rencontrez et sur la date à laquelle le comportement a commencé.

Maintenance {#maintenance}

Switchboard affiche un indicateur de maintenance lorsque votre instance est en cours de maintenance. Les deux types de maintenance affichent le statut Under maintenance.

Type de maintenanceQuand il apparaît
Scheduled maintenancePendant votre fenêtre de maintenance planifiée. Pour plus d'informations, voir accès pendant la maintenance.
Emergency maintenancePendant une maintenance non planifiée et urgente en dehors de votre fenêtre planifiée. Pour plus d'informations, voir maintenance d'urgence.

Si un incident survient pendant la maintenance, l'indicateur de maintenance et l'indicateur de statut de l'instance s'affichent tous les deux.

La page Vue d'ensemble affiche également :

  • Prochaine fenêtre de maintenance planifiée et prochaine mise à niveau de la version de GitLab
  • Fenêtre de maintenance la plus récemment complétée
  • Fenêtre de maintenance d'urgence la plus récente (le cas échéant)

Chaque vendredi matin en UTC, Switchboard se met à jour pour afficher les mises à niveau de version de GitLab prévues pour les fenêtres de maintenance de la semaine à venir. Pour plus d'informations, voir fenêtres de maintenance.